Des outils d’analyses des clicks, scrolls, erreurs…
crédit image : mouseflow.com
Grâce à notre partenaire Mouseflow, nous sommes en mesure d’analyser la façon dont les gens visitent votre site, les difficultés qu’ils rencontrent, quelle partie de votre contenu ils consomment, etc.
Bien sûr, ces données sont anonymes et respectent la loi RGPD.
Cela nous permet d’identifier rapidement les points de frictions principaux à corriger dans les parcours d’achat, inscription, demande de devis, etc.
Plutôt que de “deviner au doigt mouillé” dans quel sens va le vent, nous préférons utiliser des données tangibles, mesurées, factuelles. Ce genre d’outil est comme un GPS qui fait gagner un temps précieux, en plus d’accroitre la pertinence de nos recommandations.
En fonction des cas, nous utilisons parfois d’autres outils comme Content Square, Zuko Analytics, Hotjar et d’autres.