Une équipe de passionnés

Le trio

Vincent Druelle

Marketing – Parcours client – E-commerce
18 ans d’expérience dans le digital

Avec Vincent, le sénior de la bande, préparez-vous à une transformation où chaque aspect de l’interaction client est scruté, optimisé et aligné avec vos objectifs stratégiques.

Son expérience de plus de 18 ans en entrepreneuriat lui confère une perspective unique, permettant de non seulement répondre aux attentes des utilisateurs mais aussi de surpasser vos objectifs commerciaux.

À Nantes, dans cet ancien coeur historique de la Bretagne, Vincent est un véritable architecte de votre développement économique.

Noémie Lhuillier

Neuroergonomie • Expérience client
10 ans d’expérience dans le digital

Avec Noémie, soyez prêt à voir votre site à travers les yeux de vos visiteurs mais aussi à travers les filtres complexes de leur cerveau.  

Elle conçoit des expériences qui marquent les esprits et captivent les cœurs.
En somme, Noémie est celle qui, discrètement mais sûrement, utilise la science pour transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients.  

Tout ça en dégustant avec modération de bons canelés à Bordeaux !

Christophe Chaudey

Product Designer • UX / UI & CRO
10 ans d’expérience dans le digital

Avec Christophe à vos côtés, attendez-vous à une transformation où chaque pixel de votre site est analysé et optimisé.  

Son approche, ancrée dans la rigueur et efficacité, promet non seulement d’améliorer l’efficacité de vos parcours utilisateurs, mais aussi de stimuler votre croissance digitale.

Sous le ciel azur de Toulon, Christophe n’est pas juste un expert UX; il navigue avec aisance sur vos enjeux métiers pour rendre votre parcours client lumineux avec un focus business.

✔️ Session de 30 min, offerte. ✔️ Sans engagement

4,9/5 (32 avis)

Tout commence par cette passion pour le web et les neurosciences.

Notre rencontre

Vincent et Christophe se sont rencontrés en 2016 lorsqu’ils ont uni leurs compétences pour optimiser le tunnel de vente sur verydigital.fr.

Cette collaboration a marqué le début d’échanges approfondis sur les taux de conversion étonnamment bas des sites web, ce qui les a poussés à chercher des solutions.

En 2018, animés par une volonté de partager leur expertise, ils ont lancé un Meetup. L’événement visait à éduquer d’autres professionnels et e-commerçants sur les meilleures pratiques pour améliorer l’expérience client en ligne.

Quelques années plus tard, en 2022, Vincent a rencontré Noémie lors d’une formation en neurosciences et sciences comportementales à la BMO Academy. Noémie, qui avait déjà une solide expérience en neurosciences, continuait d’élargir ses compétences en formant des professionnels.

Cette rencontre opportune a donné naissance à un projet d’audit en neuroergonomie, initié grâce à la méthode développée par Guillaume Attias, jetant ainsi les bases d’une collaboration fructueuse et d’un partenariat durable.

En 2024, ces trois experts ont décidé de conjuguer leurs forces pour créer lucioles, une approche révolutionnaire intégrant le marketing, l’expérience client, les neurosciences et la data.

Révélez le potentiel de votre expérience client

Notre mission

Optimiser l’expérience client des entreprises à impact positif, en utilisant les neurosciences, l’UX et la data, afin de renforcer leur rentabilité et assurer leur pérennité.

Ensemble, ils ont élaboré une méthode unique en son genre, destinée à transformer la manière dont les entreprises engagent leurs clients.

5 engagements éthiques pour un marketing responsable

Notre charte

Œuvrer pour des entreprises à impact positif

Respecter les individus et ne pas les manipuler

Sensibiliser et former nos clients sur les bonnes pratiques

Être transparent sur les moyens mis en œuvre, nos analyses et l’impact des solutions proposées

Écouter les besoins et toujours être sincère et authentique dans nos réponses

Chez lucioles, nous accompagnons les entreprises à impact positif avec transparence, sincérité et respect. Faites appel à nous pour des solutions éthiques et adaptées à vos besoins.

La satisfaction de nos clients

Je connais bien les méthodes de travail de Noémie : c'est carré, pro, elle sait où elle va, connait les contraintes des parties prenantes et, humainement parlant, possède un super état d'esprit. Travailler en collaboration avec Noémie est du "pixel béni" pour un graphiste. Le digital est encore un continent oublié pour certaines entreprises, alors n'hésitez pas à monter à bord de Lucioles afin d'en aborder sereinement les rivages !

Noémie est intervenue en véritable chef d'orchestre sur un projet de refonte globale et d'optimisation du parcours client. Travailler avec Noémie est un véritable avantage car son expertise en neurosciences, couplée avec son approche pragmatique de l'entreprise 2.0 lui permettent de répondre aux enjeux de croissance et de transformation de ses clients.

Nous avons avancé pas à pas sur une bonne dynamique, dans le respect de ce que je voulais avec beaucoup de pédagogie et de douceur. Merci pour l'énorme chemin parcouru, pour le résultat et leur patience! J'ai été très agréablement surprise de l'investissement de chacun d'entre eux pour appréhender mon activité et retranscrire mes volontés.

Un expert efficace qui répond parfaitement à nos attentes ! Disponible, réactif, persévérant, c'est l'allié idéal pour un business en ligne ! Je recommande à 200% !

Dès les premiers échanges, le contact humain fût de qualité dans le sens où je discutais avec un chef d'entreprise qui comprenait les problématiques d'un chef d'une entreprise e-commerce qui avait besoin d'un accompagnement, d'un appui sur la mise en oeuvre sur le déploiement et le développement d'une nouvelle étape dans sa stratégie.

Nous sommes ravis de l'accompagnement. Beaucoup d'expertise, de bienveillance, d'efficacité et de réactivité dans l'accompagnement. Nous recommandons vivement.

Conseils avisés et soignés, méthodologie rassurante et motivante, grande disponibilité, c'est ce que je retiendrai de ces quelques semaines d'accompagnement. Testez car indéniablement il fera bouger vos lignes.

Il est rare de rencontrer une personne efficace et bienveillante comme Noémie. J'ai eu le plaisir de travailler sur le développement et la refonte d'une interface de collaboration avec Noémie. Je reste particulièrement impressionné par sa capacité à impulser énergie et exigence auprès de tous les acteurs d'un projet, avec qualité et confiance. Noémie est clairement un atout pour accompagner la maîtrise d'ouvrage sur des projets de transformation digitale.

Depuis 6 ans que je collabore avec Noémie, je ne peux que la recommander. Ma recommandation ne porte pas uniquement sur ses compétences mais bel et bien sur sa personne. Noémie présente des dimensions comportementales très développées sur différents domaines : capacité de création, de réflexion, dynamisme, vision globale, persévérance, ouverture d'esprit, bienveillance. Et cela, dans une posture entrepreneuriale affirmée.

Je collabore avec Noémie depuis quelques années avec beaucoup de plaisir. J'apprécie particulièrement son sens du contact, sa qualité relationnelle et son dynamisme. Egalement, sa capacité organisationnelle apporte une réelle valeur ajoutée dans tous les projets que nous menons ensemble. Sa persévérance et son soucis de l'efficacité sont des atouts appréciables et porteurs de réussite. Je ne peux que vous recommander de réaliser vos projets avec elle.

Noémie est la personne indispensable pour concrétiser vos projets. J'ai apprécié sa rigueur, son dynamisme, sa capacité à faire avancer les idées et son envie de résultats. Je suis ravi d'avoir fait appel à ses services pour nous accompagner dans l'évolution et la croissance de mon entreprise.

J'avais grand besoin de remettre mon site web à jour et, de manière plus générale la communication numérique de l'entreprise. J'ai beaucoup apprécié l'écoute et les conseils prodigués par Noémie. Efficacité, professionnalisme, compétences, rapidité...sont les adjectifs permettant de résumer ses interventions. Je remercie Noémie pour la rigueur qu'elle a su apporter à ce projet.