95% des décisions sont inconscientes et émotionnelles. Le persona classique ne suffit plus. Le Neuropersona© vous aide à comprendre comment vos clients décident vraiment… et à créer des parcours qui convertissent sans forcer la vente
Session consulting de 30min offerte
4,9/5 (40 avis)
Vous pensez connaître vos clients ? En réalité, vous ne connaissez souvent que la partie consciente de leurs décisions.
Symptômes fréquents :
Vous parlez à tout le monde, et personne ne se sent concerné.
Vos campagnes font du bruit mais peu de ventes.
Vos messages rationnels n’activent pas d’émotion.
Vos équipes marketing, vente et communication ne partagent pas la même vision du client.
Conséquence :
👉 Des investissements marketing peu rentables, une communication déconnectée, et un manque d’adhésion client.
✔️ Session de 30 min ✔️ Sans engagement
Comprendre comment vos clients décident pour aligner messages, design et relation.
Le Persona décrit votre client.
Le Neuropersona© explique pourquoi il agit — ou pourquoi il n’agit pas.
Grâce au Neuropersona©, nos clients observent :
+27% de conversions en moyenne
+20% d’engagement sur leurs contenus
+15% de panier moyen
+30% d’avis positifs et de recommandations clients
Une meilleure cohérence marketing → décisions plus rapides et plus claires
Et surtout :
→ Une communication plus juste, plus empathique, plus performante.
| Critère clé | Persona classique | Neuropersona© Méthode Lucioles |
|---|---|---|
| Ce qu’on décrit | Un profil type (âge, métier, habitudes). | Un état émotionnel réel face à une décision. |
| Question centrale | « Qui est mon client ? » | « Dans quel état émotionnel décide-t-il ? » |
| Niveau d’analyse | Descriptif et rationnel. | Profond, émotionnel et inconscient. |
| Cerveau ciblé | Cerveau rationnel (après la décision). | Cerveau émotionnel (au moment décisif). |
| Méthodes utilisées | Questionnaires, segmentation, hypothèses. | Neurosciences, langage, biais cognitifs, DOSE. |
| Ce que ça permet | Adapter des messages. | Influencer les décisions. |
| Usage réel | Marketing et communication. | Stratégie globale : acquisition, conversion, fidélisation. |
| Résultat final | Messages souvent génériques. | Expériences émotionnellement justes et performantes. |
| Impact business | Compréhension partielle. | Alignement total : message, design, posture relationnelle. |
Connaître son Neuropersona, c’est sortir des hypothèses floues du type “nos clients sont des dirigeants 35–55 ans” pour comprendre dans quel état mental et émotionnel ils arrivent sur un site, une landing page ou une offre.
À quel moment de leur journée ils vous découvrent
Dans quel contexte émotionnel (urgence, fatigue, projection, comparaison…)
Sur quels canaux ils sont réceptifs (et lesquels génèrent du bruit)
🎯 Résultats
→ Des parcours pensés pour la vraie vie, pas pour une cible théorique
→ Des messages placés au bon moment, sur les bons points de contact
→ Moins de déperdition d’attention, plus de continuité cognitive
Un Neuropersona met à jour ce que le cerveau cherche à éviter avant même de chercher à désirer :
Peur de se tromper
Fatigue décisionnelle
Méfiance liée à des expériences passées
Sentiment de perte de contrôle
Chez Lucioles, on ne parle pas de “pain points” abstraits, mais de tensions neuro-émotionnelles réelles (cortisol, noradrénaline) qui sabotent la conversion.
🎯 Résultats
→ Suppression des frictions invisibles mais coûteuses
→ Réduction immédiate des abandons (pages, formulaires, paniers)
→ Un parcours qui apaise avant de convaincre
Le Neuropersona identifie ce qui déclenche biologiquement la décision :
Dopamine → motivation, projection, envie d’avancer
Ocytocine → confiance, relation, sécurité
Sérotonine → reconnaissance, valeur perçue
Endorphines → confort, fluidité, plaisir cognitif
On sait quoi activer, quand, et comment, sans surstimuler.
🎯 Résultats
→ Des pages qui donnent envie de continuer, naturellement
→ Un circuit de la récompense activé tout au long du parcours
→ Des décisions prises plus vite, avec moins d’effort mental
Chaque Neuropersona permet d’identifier :
Le niveau de langage attendu (expert / vulgarisé / rassurant)
Le ton qui sécurise (directif, pédagogique, complice…)
Les biais cognitifs qui facilitent la décision (preuve sociale, engagement, rareté, clarté)
On ne cherche plus “les bons mots”, on utilise les mots qui résonnent.
🎯 Résultats
→ Un copywriting qui capte l’attention en 3 à 8 secondes
→ Moins de résistance, moins de scepticisme
→ Des messages compris immédiatement, sans relecture
Le cerveau juge avant de lire.
Le Neuropersona permet de créer un univers qui fait “bonne impression” instantanément :
Codes visuels cohérents avec l’état émotionnel recherché
Ambiance qui rassure, valorise ou stimule
Réduction du bruit visuel et de la charge cognitive
🎯 Résultats
→ Une crédibilité immédiate
→ Une sensation de “ce site est fait pour moi”
→ Une perception de valeur plus élevée, à offre égale
La synthèse Neuropersona condense l’essentiel :
→ Ce qui bloque vraiment la décision
→ Ce qui motive profondément l’action
→ Comment guider sans forcer
C’est une boussole stratégique, utilisable par le marketing, l’UX, le produit, le sales.
🎯 Résultat pour le client
→ Des décisions alignées sur toute la chaîne (offre, parcours, messages)
→ Des priorités claires, sans dispersion
→ Une stratégie plus performante, plus humaine, plus rentable
Connaître son Neuropersona, c’est sortir des hypothèses floues du type “nos clients sont des dirigeants 35–55 ans” pour comprendre dans quel état mental et émotionnel ils arrivent sur un site, une landing page ou une offre.
→ À quel moment de leur journée ils vous découvrent
→ Dans quel contexte émotionnel (urgence, fatigue, projection, comparaison…)
→ Sur quels canaux ils sont réceptifs (et lesquels génèrent du bruit)
🎯 Résultats
→ Des parcours pensés pour la vraie vie, pas pour une cible théorique
→ Des messages placés au bon moment, sur les bons points de contact
→ Moins de déperdition d’attention, plus de continuité cognitive
Un Neuropersona met à jour ce que le cerveau cherche à éviter avant même de chercher à désirer :
→ Peur de se tromper
→ Fatigue décisionnelle
→ Méfiance liée à des expériences passées
→ Sentiment de perte de contrôle
Chez Lucioles, on ne parle pas de “pain points” abstraits, mais de tensions neuro-émotionnelles réelles (cortisol, noradrénaline) qui sabotent la conversion.
🎯 Résultats
→ Suppression des frictions invisibles mais coûteuses
→ Réduction immédiate des abandons (pages, formulaires, paniers)
→ Un parcours qui apaise avant de convaincre
Le Neuropersona identifie ce qui déclenche biologiquement la décision :
→ Dopamine → motivation, projection, envie d’avancer
→ Ocytocine → confiance, relation, sécurité
→ Sérotonine → reconnaissance, valeur perçue
→ Endorphines → confort, fluidité, plaisir cognitif
On sait quoi activer, quand, et comment, sans surstimuler.
🎯 Résultats
→ Des pages qui donnent envie de continuer, naturellement
→ Un circuit de la récompense activé tout au long du parcours
→ Des décisions prises plus vite, avec moins d’effort mental
Chaque Neuropersona permet d’identifier :
→ Le niveau de langage attendu (expert / vulgarisé / rassurant)
→ Le ton qui sécurise (directif, pédagogique, complice…)
→ Les biais cognitifs qui facilitent la décision (preuve sociale, engagement, rareté, clarté)
On ne cherche plus “les bons mots”, on utilise les mots qui résonnent.
🎯 Résultats
→ Un copywriting qui capte l’attention en 3 à 8 secondes
→ Moins de résistance, moins de scepticisme
→ Des messages compris immédiatement, sans relecture
Le cerveau juge avant de lire.
Le Neuropersona permet de créer un univers qui fait “bonne impression” instantanément :
→ Codes visuels cohérents avec l’état émotionnel recherché
→ Ambiance qui rassure, valorise ou stimule
→ Réduction du bruit visuel et de la charge cognitive
🎯 Résultats
→ Une crédibilité immédiate
→ Une sensation de “ce site est fait pour moi”
→ Une perception de valeur plus élevée, à offre égale
La synthèse Neuropersona condense l’essentiel :
→ Ce qui bloque vraiment la décision
→ Ce qui motive profondément l’action
→ Comment guider sans forcer
C’est une boussole stratégique, utilisable par le marketing, l’UX, le produit, le sales.
🎯 Résultat pour le client
→ Des décisions alignées sur toute la chaîne (offre, parcours, messages)
→ Des priorités claires, sans dispersion
→ Une stratégie plus performante, plus humaine, plus rentable
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Déployer des actions pragmatiques
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Notre différence
Parce que nous ne livrons pas “un document”.
Nous vous transmettons une grille de lecture du cerveau humain pour faire grandir vos projets avec respect, clarté et impact.
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Comprendre le cerveau pour mieux décider
Vous pouvez écouter le podcast réalisé par Pablo Lenormand de chez UXIA qui a reçu Noëmie Lhuillier, notre experte en Neuroergonomie. Your browser does not
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